آئین نامه ایجاد و بهره برداری از دفاتر پیشخوان خدمات دولت ( فصل سوم )

۱-۱-۳- حداقل فضای مورد نیاز برای ایجاد دفتر پیشخوان خدمات دولت ۵۰ متر مربع است.

تبصره : دفتر تک منظوره ای که قبل از ابلاغ اصول حاکم بر صدور پروانه دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتی و دفاتر خدمات ارتباطات و فناوری اطلاعات (ICT) روستایی توسط سایر سازمانها ، نهاد ها و … ایجاد شده اند ، در زمان تبدیل به دفاتر موضوع اصول حاکم مدکور،برای یک دوره پنج ساله از الزام حداقل فضای موضوع این بند مستثنی خواهند بود .

۲-۱-۳- حداقل فضای مورد نیاز برای ایجاد دفاتر خدمات ارتباطات و فناوری اطلاعات (ICT) روستایی ۲۰ متر مربع است.


تبصره :در صورت تغییر تقسیمات کشور و تبدیل روستا به شهر ، دفاتر خدمات ارتباطات و فناوری اطلاعات (ICT) روستایی زیر ۵۰ متر تبدیل به پیشخوان،صرفا برای یک دوره پنج ساله،از الزام موضوع حداقل فضای موضوع بند ۱-۱-۳معاف خواهد بود.

۳-۱-۳- مکان دفتر باید دارای کاربری مجاز باشد.

۴-۱-۳- دفتر بایستی در طبقه همکف باشد.

تبصره ۱: استقرار دفتر در طبقات غیر همکف ساختمانهای دارای پله برقی و آسانسور بلامانع است.

تبصره ۲ :استقرار دفتر در نیم طبقه بلامانع می باشد.

۵-۱-۳- در طراحی نمای بیرونی و چیدمان تجهیزات اداری و فنی دفتر ، موارد ذیل باید رعایت شود:

۱-۵-۱-۳- تابلو با رنگ ، آرم و نوشته معین مطابق نمونه اعلامی توسط سازمان؛

۲-۵-۱-۳- اختصاص فضای کافی برای استقرار تجهیزات مورد نیاز متصدیان دفتر؛

۳-۵-۱-۳- داشتن امکانات لازم جهت ارائه خدمات به جانبازان ، معلولین و سالمندان؛

۴-۵-۱-۳- اختصاص فضای مناسب برای انتظار مشتریان؛

۶-۱-۳- دفتر باید مجهز به تجهیزات فنی و اداری مورد نیاز شامل موارد ذیل باشد :

۱-۶-۱-۳- پیشخوان مناسب جهت ارائه خدمات به مشتریان ؛

۲-۶-۱-۳- صندلی و نیمکت مناسب برای استفاده در زمان انتظار برای مراجعین ؛

۳-۶-۱-۳- امکانات ایمنی نظیر کپسول اطفای حریق و سیستم هشدار دهنده ، دوربین مداربسته ، برابر استانداردهای تعیین شده از سوی مراجع ذیصلاح؛

۴-۶-۱-۳- تجهیزات رایانه ای و اداری متناسب با میطان خدمات قابل ارائه ؛

۵-۶-۱-۳- خطوط ارتباطی و دیتای متناسب با حجم و نوع خدمات قابل ارائه ؛

۶-۶-۱-۳- وسایل حرارتی / برودتی مناسب ؛

جهت مشاهده قیمتها ویژه همکاران حتما باید در سایت ثبت نام کنید و با تلگرام یا تماس تلفنی به شماره های ۰۹۳۶۰۰۰۰۵۳۴ یا ۳۲۲۵۲۲۵۳-۰۱۷ اطلاع دهید تا سطح دسترسی شما را به همکاران ارتقا داده و قیمت های ویژه همکاران برای شما نمایش داده شود .

الکتروسیمهمراهاولکسبوکارشما

هدف ما فقط ارتقا سطح آگاهی همکاران و مدیران دفاتر پیشخوان دولت نسبت به قوانین جاری آئین نامه می باشد.


تهیه و تنظیم : تیم حقوقی الکتروسیم
مرجع : آئین نامه اجرائی دفاتر پیشخوان خدمات دولت